Spedizioni

Per il servizio e-commerce, Astelav s.r.l. effettua le consegne solo in Italia, servendosi di Corrieri specializzati. I prodotti acquistati vengono consegnati direttamente all’indirizzo indicato durante la procedura di acquisto. Ogni spedizione contiene la merce ordinata e la relativa documentazione accompagnatoria.

I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità della merce.

RITIRO PRESSO NEGOZIO:
Nessuna spesa di spedizione

CONSEGNA ECONOMICA 
L’elettrodomestico viene consegnato imballato, previo appuntamento telefonico, davanti alla residenza del Cliente a bordo strada. TARIFFA PER TUTTA ITALIA ISOLE COMPRESE 39,00 €

CONSEGNA IN CASA
L’elettrodomestico viene consegnato in casa da un tecnico qualificato, che provvederà a sballarlo e inserirlo nel suo spazio, effettuando le operazioni di connessione elettrica e/o idraulica, senza modifiche agli impianti esistenti. TARIFFA PER TUTTA ITALIA ISOLE COMPRESE 55,00 €

CONSEGNA IN CASA + RITIRO DEL VECCHIO ELETTRODOMESTICO
Il ritiro può essere effettuato dietro richiesta, contestualmente alla consegna del nuovo elettrodomestico TARIFFA PER TUTTA ITALIA ISOLE COMPRESE 75,00 €
Il vecchio elettrodomestico diventa così un RAEE e sarà conferito agli appositi Centri Di Raccolta CDR, secondo le vigenti normative.

Alla consegna il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. Solo dopo tale verifica dovrà accettare la consegna, altrimenti sarà tenuto a respingere il pacco. Nel caso la merce arrivasse a destinazione rotta o danneggiata Astelav s.r.l. si impegna a provvedere alla sostituzione del prodotto a proprie spese, solo ed esclusivamente se il ricevente ha constatato la rottura o il danneggiamento in presenza del corriere che ha effettuato la consegna oppure se ha indicato sul documento di ricevimento ACCETTAZIONE CON RISERVA.

Nel caso non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, il Cliente dovrà sollevare la contestazione mandando un e-mail al servizio clienti all’indirizzo info@ri-generation.com

Tel 0110161271

Lun-Ven 9-11 / 15-17