Si, spediamo in tutta Italia (isole comprese).

Certo, puoi acquistare comodamente il tuo articolo online e ritirarlo nel nostro negozio fisico a Vinovo (TO).

In fase di check-out ti basterà selezionare l'opzione "Ritiro in negozio". Se hai scelto il Bonifico Bancario come modalità di pagamento prima di poter ritirare in sede l’articolo acquistato ricordati di inviare la ricevuta alla nostra e-mail info@ri-generation.com e attendere la nostra conferma di ricezione.

Ci trovi in:

via Cavour 20, 10048 Vinovo (TO).

Orari di apertura:

8:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30

dal Lunedì al Venerdì

Per tutti gli elettrodomestici acquistati su ri-generation.com sono previste tre modalità di spedizione:

- Consegna a bordo strada davanti al numero civico indicato in fase di acquisto.

- Consegna a casa. In questo caso la consegna viene effettuata da un corriere tecnico che si occuperà anche dell’installazione e dell'allacciamento. Scegliendo questa opzione qualche giorno prima verrai contattato dal tecnico per concordare l'ora e il giorno della consegna.

- Ritiro presso il nostro negozio a Vinovo (TO)

La consegna a bordo strada è gratuita per tutte le tipologie di elettrodomestico.

La consegna in casa comprensiva di installazione, ed eventuale ritiro gratuito del vecchio elettrodomestico RAEE, ha un costo che varia in base alla tipologia dell'elettrodomestico:

- Piano cottura ad induzione: 49 €

- Cappa cucina: 59 €

- Lavatrice: 69 €

- Asciugatrice: 69 €

- Congelatore: 69 €

- Forno elettrico/ a gas/ microonde: 74€

- Lavastoviglie: 79 €

- Frigorifero combinato e/o da incasso: 89 €

- Frigorifero americano: 99 €

- Piano cottura a gas: 110 €

Nel caso di acquisto di più prodotti il costo di spedizione sarà inferiore alla somma dei costi dei singoli prodotti.

In caso di zone disagiate è previsto un supplemento: per maggiori info riguardo le zone disagiate clicca qui.

Consegna a bordo strada: dai 3 ai 5 giorni lavorativi

Consegna con installazione: dai 10 / 15 giorni lavorativi

In caso di festività i tempi di consegna potrebbero subire delle variazioni.

Certamente, ti basterà mandarci un’e-mail a
info@ri-generation.com con il riferimento dell'ordine e la data indicativa in cui vorresti la consegna. Noi provvederemo a tenere in magazzino il tuo ordine fino alla data da te richiesta.

Su ri-generation.com puoi acquistare scegliendo la tua modalità di pagamento preferita:

• Carta di credito: Visa, Mastercard, Unionpay, American Express, Amex
• Paypal
• Klarna 
• Bonifico Bancario

Se scegli il Bonifico Bancario affinché l'ordine vada a buon fine il pagamento va effettuato entro due giorni; in caso contrario l'ordine si annullerà automaticamente.

Nella conferma d'ordine troverai le coordinate bancarie. Una volta effettuato il bonifico, potrebbero essere
necessari alcuni giorni lavorativi (fino a 4 giorni) per l'elaborazione. Per velocizzare l'evasione dell'ordine suggeriamo di inviare la ricevuta del pagamento a info@ri-generation.com

Certo, scegliendo Klarna come modalità di pagamento potrai pagare il tuo acquisto in 3 comode rate senza interessi.

Certo, se necessiti della fattura in fase d'ordine ti basterà compilare il campo "Indirizzo di fatturazione".

Se vuoi darci altre indicazioni da inserire in fattura manda un’ e-mail ad info@ri-generation.com con il riferimento dell'ordine.

Se necessiti di questo servizio ti basterà selezionare, durante il check-out, l'opzione "Consegna + installazione + Ritiro usato RAEE".

Tutti i piccoli e grandi elettrodomestici presenti su ri-generation.com sono coperti da garanzia di 12 o 24 mesi.

Nella scheda prodotto puoi trovare specificata la durata della garanzia.

Se hai acquistato un articolo su ri-generation.com hai il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto.

Puoi comunicare la tua richiesta di reso a info@ri-generation.com indicando nell’e-mail nome, cognome, il numero d’ordine, i riferimenti dell’elettrodomestico e, se possibile, anche il motivo del reso (non è obbligatorio ma utile a noi di ri-generation per migliorare la qualità dei
nostri servizi e articoli).

Una volta ricevuta la comunicazione, ri-generation provvederà ad organizzare il ritiro dell’articolo tramite Corriere.

Per maggiori info riguardo le modalità di esercizio del diritto di recesso si
consiglia di consultare la nostra pagina Termini e Condizioni

In caso di reso provvederemo al riaccredito della somma corrisposta entro un massimo di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto e dopo aver controllato lo stato dell’articolo soggetto a recesso.

Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento scelto in fase d’acquisto; sono esclusi dal rimborso i costi di spedizione. Ti ricordiamo che i tempi effettivi per visualizzare il rimborso dipendono dalla modalità di pagamento utilizzata e dall'Istituto Bancario.

Il prodotto Rigen è usato, rigenerato, igienizzato e sottoposto a più di 30 controlli. Vengono sostituiti tutti i pezzi difettosi e usurati con ricambi nuovi di qualità e originali.

Il prodotto Rinew è un elettrodomestico NUOVO ricondizionato. Mai usato, con danni funzionali ripristinati e/o difetti estetici.

Vuoi saperne di più? Leggi il nostro articolo

Se necessiti di assistenza post-vendita o vuoi prenotare un nostro intervento
puoi:

-  chiamarci al numero 011 0161271 (Lunedì-Venerdì 9-11 / 15-17)

-   scrivere un’email a: info@ri-generation.com.

- usufruire del servizio clienti in negozio presso:

Via Cavour 20

11048 Vinovo (TO)

Orari di apertura:

Lunedì – Venerdì

8:30 – 12:30 / 13:30 – 17:30

No, noi ri-generation ripariamo/rigeneriamo esclusivamente quello che poi vendiamo sui nostri canali.